2011wc-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
2011wc আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ও আপডেট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটের রেকর্ড, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইল | সাপোর্ট কার্যক্রম |
2011wc যে তথ্য সংগ্রহ করে তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অকারণে বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি নয়।
উপরের উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
2011wc আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের প্রক্রিয়াগত সুরক্ষাও রয়েছে।
2011wc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হয়। এই ভাগাভাগি সর্বদা চুক্তিভিত্তিক এবং কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পরিচয়যোগ্য তথ্য ভাগ করা হয় না। সব তৃতীয় পক্ষকে 2011wc-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তি করতে হয়।
2011wc ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
2011wc বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@2011wc.com-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
2011wc ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
যদি ভুলক্রমে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহিত হয় বলে সন্দেহ হয়, তাহলে 2011wc দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
2011wc প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি, প্রক্রিয়া ও মানুষের সমন্বয়ে তৈরি সর্বোচ্চ সুরক্ষা ব্যবস্থা